XMで取引を行う際、口座凍結や解約に関する疑問を持つ方も多いでしょう。
特に、「XMは自動解約されますか？」という質問に焦点を当て、口座凍結の原因や解約手続きについて詳しく解説します。
口座凍結の原因と自動解約の有無
XMでは、以下の理由で口座が凍結されることがあります：
- 長期間の未使用: 残高が500円未満の取引口座を90日以上放置すると、口座が凍結されます。
この場合、口座は自動的に凍結されますが、解約（閉鎖）されるわけではありません。
- 利用規約違反: 禁止行為（例：不正な取引やボーナスの不正利用）を行った場合、口座が凍結されることがあります。
この場合も、口座は凍結されますが、自動的に解約されることはありません。
つまり、XMでは口座が自動的に解約されることはなく、ユーザー自身が解約手続きを行う必要があります。
口座凍結後の対応方法
口座が凍結された場合、以下の対応が考えられます：
- 新規口座の開設: 凍結された口座は再開できないため、新たに口座を開設する必要があります。
ただし、再登録時に同じメールアドレスを使用し、ボーナスの重複受取を避けることが重要です。
- サポートへの問い合わせ: 凍結の理由や詳細を確認するため、XMのサポートに連絡することをおすすめします。
サポートを通じて、適切な対応方法を案内してもらえます。
口座の解約手続き
口座を解約したい場合、以下の手順で手続きが可能です：
- 会員ページにログイン: XMのマイページにアクセスし、ログインします。
- 解約する口座の選択: 解約したい口座の「オプションを選択する」をクリックし、「口座を解約する」を選択します。
- パスワードの入力: プロフィールパスワードを入力し、「口座を解約する」をクリックします。
- 確認メールの確認: 登録メールアドレスに解約確認のメールが届くので、メール内のリンクをクリックして手続きを完了します。
これらの手順を完了すると、口座の解約が完了します。
注意点
口座解約や凍結に関して、以下の点に注意してください：
- 残高の確認: 解約前に口座残高が0であることを確認し、未処理の出金依頼や保有ポジションがないことを確認してください。
- ボーナスの消滅: 口座凍結や解約により、保有していたボーナスやポイントは消滅します。
- 再登録時の注意: 再度口座を開設する際、同じメールアドレスを使用し、ボーナスの重複受取を避けることで、規約違反を防ぐことができます。
XMでは、口座が自動的に解約されることはありません。
口座凍結や解約を希望する場合は、上記の手順や注意点を参考に、適切な対応を行ってください。
詳細記事:
XMでの口座凍結時とその後の解約について
